以下は国内の配送状況を追跡するために利用できる配送追跡サービスです。

フィードバックへの返信を選択した場合の詳細な説明。

フィードバックに関する商品への返信についての説明

会員のフィードバックへの返信を円滑にするため、以下のカテゴリを確認しました。

返信では、一度に1つのカテゴリのみを選択できます。

以下は返信の説明です。臂力拔力は、会員の選択に基づいて注文の処理を行います。

合計12種類の返信

1.フィードバックの問題を無視して、この注文を進めてください。

商品に関して、臂力拔力が提案したフィードバックの問題を無視し、直接注文を進める場合、以下の回答を選択してください：「フィードバックの問題を無視し、直接この注文を進めてください」。

例）フィードバックの問題：商品が破損しています。

フィードバックの返信：フィードバックの問題を無視し、直接この注文を進めてください。

処理：破損した商品は直接倉庫に入庫し、梱包して配送します。

例）注文数量と実際の到着数量が一致しない場合

フィードバックの返信：フィードバックの問題を無視し、直接この注文を進めてください。

処理：到着していない商品を待つ必要はありません。数量が合っていなくても問題ありません。注文を続行します。

２.追加の配送番号を入力しました。

出品者が商品を別々に送る場合、フィードバックの回答が「数量が異なる場合」は、元の注文に新しい宅配便番号を追加して、回答「新しい宅配便番号を追加する」を選択することができます。

出品者が別々に発送する場合、お客様がすべての宅配便番号を記録していないと、注文時に記入されていない番号が誤って表示されます。

3.再送の配送番号を追加しました。

出品者が商品を遺漏して発送しなかったため、再発送が行われる場合、回答として「再送の配送番号を追加しました」と選択します。

もし「错误地方(間違った場所)」に商品の情報が表示されていない場合、出品者に確認し、再送を申請することができます。

4.通関オプションを修正しました。

臂力拔力の検査後、通関できない商品（食品など）に関してフィードバックが提出される場合があります。

会員は正しい通関オプションを選択し、「通関オプションを修正しました」というフィードバック回答を選択する必要があります。

5.破損した商品は廃棄してください。

商品が破損している場合、その商品を受け取りたくない場合は、「破損した商品は直接廃棄してください」というフィードバック回答を選択してください。

6.破損した商品の外部包装を廃棄してください

破損していない商品を受け取ったが、外部包装に損傷がある場合、「破損した商品の外部包装を廃棄してください」というフィードバック回答を選択してください。

7.その商品を廃棄してください

違反商標権や輸出不可の商品を受け取った場合、通関に問題が発生する可能性があるため、「その商品を廃棄してください」というフィードバック回答を選択してください。

８.注文から商品を削除してください

入庫した商品の数量が「0」の場合、 削除したい時に選択肢として「注文から該当商品を削除してください」というフィードバック回答を選んでください。

９.該当商品を返品したいです

返品が必要な場合は、「返品・交換申請」で個別に申請してください。この場合、フィードバックの回答として「該当商品を返品したいです」と選択してください。

10.該当商品を交換したい

商品の交換が必要な場合は、「返品・交換申請」で個別に申請してください。この場合、交換が必要な商品を選択し、フィードバック回答として「該当商品を交換したい」と選択してください。

お客様からのフィードバックは、商品に問題がある場合に対して、確認が必要な情報です。迅速に確認し、返信してください。

正しい返信を選択することで、注文の正常な処理が確保されます。

フィードバックの返信は一度しか選択できませんので、変更することはできません。選択する際には慎重にお選びください。

この説明は、会員の方々がフィードバックの内容をより理解しやすくし、適切な返信を行えるようにするためです。

ご理解いただき、ありがとうございます。